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如何设计出让用户更愉悦的用户体验?(一)


目标导向设计
 
设计可以定义为一种以人为本的服务原则。
 
了解用户的期望、需求、动机以及使用场景
 
了解商业、技术以及行业的机会需求和制约
 
利用上面两条作为基础来创造产品,让产品的形式、内容、行为简单易用令人满意,无论在经济还是技术上都可行。
 
设计原则、 过程 和 模式 融合在一起,是设计高效的产品交互与界面的关键。
 
设计研究
 
设计研究分为 定量研究 和 定性研究 两种。 定量研究只能分析简化轴上的“多与少”问题,而定性研究可以多元化分析“是什么”、“为什么”、“怎么样”等问题。
 

定性研究:

如何设计出让用户更愉悦的用户体验?(一)

 
定性研究是收集行为知识的有效工具。它可以更快速、简便的帮助我们发现产品用户和潜在用户的行为模式。举个栗子:想要知道大部分开发工程师开发水平怎么样阿、喜欢什么样的妹纸阿等。可以帮助我们理解以下问题:
 
产品现有和潜在用户的行为、态度和能力。
 
待设计产品的技术、业务和环境情境(产品领域)。
 
目标领域的词汇和其他社会问题
 
已有产品的使用方式
 
有助于设计项目的进展:
 
帮助设计团队提供可信性和权威性依据,有研究结果作为支撑。
 
让团队对目标领域和用户关心的问题达成一致共识。
 
作出更全面和科学的决策,而不是猜测和个人偏好作出决定。
 
更有能为重要的问题提供有用的答案:
 
产品如何融入用户生活的大背景中?
 
用户使用产品的基本目标是什么?哪些基本任务可以帮助用户达成这些目标?
 
那些体验能够吸引用户?如何将这些体验融入设计的产品之中?
 
用户采用当前方法进行设计时会遇到什么问题?
 
定量研究:
 
量化研究可以最为定性研究的一种参考方式,收集一些数据信息、利益相关的数据等。举个栗子: 我想需要知道做iOS开发工程师大概有多少人。
 


 
定量研究与定性目标导向设计研究的关系
 
用户研究是最好设计的关键。我们多花点儿时间规划用户研究,并在开发周期的合适阶段采取恰当的技术,产品将会受益,也会避免浪费时间和资源。
 
学会建模:人物模型和目标
 
人物模型可以提供一种精确思考和交流的方法。人物模型并非是真正的人,而是源自研究中多数真实用户的行为和动机。成功的产品首先要满足用户目标。
 
人物模型
 
人物模型可以帮助我们:
 
确定产品的功能以及行为。人物模型的目标和任务是决定整个设计的基础。
 
在利益相关者、开发人员以及设计者之间提供量共同语言。
 
设计意见达成共识和承诺。
 
衡量设计的效率。
 
有助于市场营销和销售规划等与产品相关的其他工作。
 
也可以解决产品和开发过程中出现的三个设计问题:
 
弹性用户,每个人的理解和见解都不同。
 
自我参考设计,把自己的目标、动机、技巧和心理模型带入产品设计中。
 
边缘功能设计,一般不会做为设计重点,人物模型可以更好的对功能处理优先级排序。
下一个:在现代网页设计中,动效有哪些常见的用法?

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